Защита покупателя

Безопасное оформление заказа

Платежи на Whisper Wardrobe обрабатываются через Stripe и PayPal по защищённому соединению. Мы никогда не видим полные данные вашей карты.

Гарантия доставки

Каждый заказ отправляется с трек-номером. Если ваш заказ не придёт к концу указанного срока доставки, мы отправим его повторно или полностью вернём деньги.

Товар не соответствует описанию

Если товар пришёл неисправным, повреждённым, неверным или существенно отличается от описания, мы вышлем замену или полностью вернём деньги, включая стоимость доставки.

Прозрачные цены

Итоговая сумма, которую вы видите при оформлении заказа — товары, доставка и любые импортные налоги, которые мы оплачиваем заранее — это та сумма, которую вы платите нам. Никаких скрытых комиссий.

Лёгкий возврат

Вы можете вернуть товары в течение 14 дней после получения. См. нашу Политику возврата и возмещения средств.

Живые люди, быстрые ответы

Напишите на [email protected] — мы отвечаем в течение 1 рабочего дня (с понедельника по пятницу).

Также действуют собственная защита покупателей вашего банка-эмитента карты и PayPal, а также ваши законные права потребителей.